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    大數據讓智慧養老更有“溫度”

    2021年05月18日 09:15 來源: 央廣網

    “王阿姨,您來了,今兒早上準備吃點嘛”“李大爺,這么早就約著朋友來下象棋了”“張姐,咱還是把老毛病的地方再做做理療,您看行嘛”……這是近日記者跟隨“眾智成城”網絡主題采訪團在天津市河西區賓西樓居家養老服務中心(以下簡稱“服務中心”)看到的景象。該服務中心自2020年12月22日開業以來,提供了膳食供應、醫療康復、生活照料等一系列服務18000多次,極大地滿足了周邊社區1500余名老人的需求,這得益于河西區開展的智慧養老平臺建設。

    服務中心人員解答老人需求。(央廣網發 張強 攝)

    記者了解到,河西區自開展居家養老服務試點工作以來,作為試點“133”工程的第一項內容,構建了全區統一、互聯互通的養老服務平臺。同時,按照試點工作要求,確定“一庫一網一平臺”的建設思路,即建設老年人口數據庫、養老服務網和養老服務平臺。據河西區委網信辦工作人員介紹,養老服務平臺建設初期,組織開展全區20余萬老年人大普查,根據調查情況,搭建全區老年人基礎數據庫,為針對性研究制定居家養老服務試點政策提供數據支撐。同時,先后與公安戶籍、衛健委等部門協調,整合各部門相關數據,初步實現老年人數據信息的活化更新。在此基礎上按照一個平臺管理的要求,將養老服務數據統一納入數據管理平臺。另外,為提供方便高效的線上養老服務,還搭建了河西養老服務網站,將能夠移植到網上的各類養老信息全部進行公開,方便查詢。“目前,‘一庫一網一平臺’的框架已搭建完成,正在運營使用過程中不斷升級完善平臺功能”。該工作人員說。

    工作人員介紹居家養老服務管理平臺情況。(央廣網發 張強 攝)

    “老年人數185384人,高齡80歲以上28800人……”站在服務中心的大廳里,點開居家養老服務管理平臺,養老服務機構分布地圖,3000元及以下低收入老人的數量,獨居老人、失能老人的數量,甚至當日過生日老人的數量,全部實時動態顯示在大屏幕上。“大家看看,像享受意外保險、助餐補貼、低保、百歲補貼等養老補貼政策覆蓋人群情況一目了然,包括一鍵呼叫設備等智能設備監測情況也可以清楚地查詢到”。友誼路街道公共服務辦養老專干賈睿虹給記者演示,“在居家養老服務運營方面,當日服務量、當日消費金額,包括近三十天的居家養老服務場景,是電話下單、商家APP,還是居家養老服務卡,服務方式是入戶還是現場服務,都將體現在平臺上”。

    目前,全區統一、互聯互通的養老服務平臺已在河西區的區、街道、社區三級逐步開通使用。另外,按照線上服務與線下服務相結合的要求,服務中心也于2020年12月22日成立,位于河西區賓館南道4號天津市警備區第三離職干部休養所,占地面積400平方米,服務輻射五個社區、6913名老年人。服務中心內設有“五室一校”,分別為休息室,配有2張床位供老年人休息;配(就)餐室(含閱覽室),配有就餐設施、報刊和圖書;文體活動室,配有相應文體活動設備;健身康復室,配有老年人健身康復器材;醫療保健室,配有基本的醫療設備和常用藥品;老年人學校,配有基本的教學設備和用具。

    “大數據智慧養老,以更簡單、更方便的智能方式,為全區老年人提供了更多生活幫助、康復護理、精神慰藉等多方面、個性化、便捷化的服務,讓居家養老更有‘溫度’ ”。 賈睿虹說。(記者 張強)

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